Syarat & Ketentuan




I. Hak - hak Pelanggan

   1. Setiap pelanggan berhak atas pengiriman sesuai dengan pesanan

   2. Jika barang pesanan yang dikirim loper dalam kondisi rusak, pelanggan berhak minta   

       ganti atas barang yang rusak tersebut.

   3. Setiap Pelanggan berhak atas kuitansi asli tagihan yang sudah ditandatangani dan  

       disertai cap.

   4. Setiap pelanggan berhak memberikan komplain atau masukkan untuk memperbaiki

       layanan kami lewat telepon kantor kami.

   5. Setiap pelanggan mempunyai hak komplain maksimal dalam waktu 1 x 24 jam apabila

       pesanan koran/ tabloid / majalah tidak dikirim atau belum terkirim seperti jadual yang

       telah berjalan sebelumnya.

   6. Komplain pengiriman barang lebih 1 x 24 jam tidak kami terima.

 

II. Kewajiban Pelanggan

  1. Pelanggan berkewajiban membayar lunas sesuai tagihan yang kami kirim

   2. Pembayaran langganan koran / tabloid dan majalah sistem bulan berjalan

      contoh : pengiriman barang bulan agustus akan ditagih dan dibayar pada bulan agustus

      dengan perhitungan sampai pengiriman akhir bulan.

   3. Jika pelanggan berencana berhenti berlangganan, maka pengiriman barang baru bisa 

       dihentikan mulai setiap awal bulan ( tanggal 1 ) dikarenakan untuk sistem langgan kami

       sudah melakukan pesanan ke penerbit sampai akhir bulan.

   4. Jika Bp/ Ibu / Sdr/i berlangganan tidak dimulai pada awal bulan ( tanggal 1 ), maka

       tagihan akan dihitung berdasarkan harga langganan 1(satu) bulan dibagi 30 hari dan

       dikalikan jumlah barang / produk dikirim

       Contoh : Pelanggan Kompas mulai tanggal 10 Agustus 2011, akan dikenakan tagihan

       sebesar Rp. 78.000 : 30 hari x 22 hari = Rp. 57.200 dan untuk pengiriman bulan

       September 2011 dan selanjutnya akan dikenakan harga full berlanggan 1 bulan,

       Rp.78.000,-

   5. Jika Pelanggan merasa dirugikan dari layanan loper maupun kolektor, mohon untuk

       menghubungi petugas kami.

   6. Untuk harga Tabloid dan Majalah bila terbit edisi khusus,harga disesuaikan dengan edisi

       tersebut.

   7. Untuk Pelanggan diluar JABODETABEK ditambah ongkos kirim.

 

Demikian pemberitahuan dari kami, terima kasih banyak atas perhatian dan kepercayaannya

kepada kami.